Лицензионный договор на предоставление права использования программы для ЭВМ «Медицинская информационная система MedWidget»

1. Термины

1.1. Слова с заглавной буквы в Договоре имеют следующее значение, если в тексте прямо не сказано иное.

1.1.1. Лицензиар — индивидуальный предприниматель Зазуля Владимир Анатольевич (ОГРНИП 322237500039360, ИНН 231121244752), обладатель исключительного права на Систему MedWidget.

1.1.2. Лицензиат — медицинская организация или индивидуальный предприниматель, имеющие лицензию на медицинскую деятельность либо получающие её, которые заключили Договор.

1.1.3. Пациент — физическое лицо, сведения о котором Лицензиат вносит в Систему MedWidget в связи с оказанием или предполагаемым оказанием ему медицинской помощи.

1.1.4. Система MedWidget — программа для ЭВМ «Медицинская информационная система MedWidget», доступная через сеть Интернет по адресу https://medwidget.ru. Предназначена для ведения расписания и записи, медицинских карт и документов, учёта и аналитики медицинской организации.

1.1.5. Личный кабинет — раздел Системы MedWidget для Лицензиата, открываемый в браузере и доступный после ввода Учётной информации. Через него Лицензиат и его Пользователи работают в системе, включают и отключают Платные функции, видят состояние Лицевого счёта и документы по Договору.

1.1.6. Учётная информация — имя пользователя и пароль (и второй фактор входа, если он включён), по которым Система MedWidget узнаёт Пользователя.

1.1.7. Пользователь — работник Лицензиата или иное лицо, которому Лицензиат выдал доступ к Личному кабинету.

1.1.8. Базовые функции — функции Системы MedWidget, за которые вознаграждение не взимается. Перечень — в разделе 8.

1.1.9. Платные функции — функции Системы MedWidget, за использование которых начисляется вознаграждение Лицензиара: Функция ЕГИСЗ и Функция ИИ-оформления. Порядок — в разделе 7, цены — в разделе 9.

1.1.10. Функция ЕГИСЗ — формирование структурированных электронных медицинских документов (СЭМД), их передача в ЕГИСЗ через защищённый канал партнёра Лицензиара и отображение статуса каждой передачи.

1.1.11. Функция ИИ-оформления — распознавание речи медицинского работника и Пациента и раскладка сказанного по разделам медицинского документа. Результат — Черновик.

1.1.12. Черновик — текст, подготовленный Функцией ИИ-оформления, который медицинский работник проверяет, правит и только после этого подписывает.

1.1.13. Приём — запись в расписании Системы MedWidget со статусом «завершён», в которой медицинский работник хотя бы один раз использовал Функцию ИИ-оформления.

1.1.14. Включение и отключение — команда Лицензиата в Личном кабинете начать или прекратить использование Платной функции, в том числе для отдельного медицинского работника.

1.1.15. Лицевой счёт — раздел учёта в Системе MedWidget, где отражаются платежи Лицензиата, начисленное вознаграждение и остаток. Виден Лицензиату в Личном кабинете с детализацией по каждому начислению.

1.1.16. Баланс — разница между суммой платежей Лицензиата и суммой начисленного вознаграждения. Отрицательный Баланс — задолженность Лицензиата.

1.1.17. Порог отключения — значение Баланса, при котором Лицензиар вправе приостановить Платные функции. Равен нулю; Лицензиар вправе изменить его в зависимости от объёма использования Системы MedWidget Лицензиатом.

1.1.18. Отчётный период — календарный месяц.

1.1.19. УПД — универсальный передаточный документ, которым стороны подтверждают объём предоставленного права за Отчётный период.

1.1.20. Данные Лицензиата — любая информация, внесённая в Систему MedWidget Лицензиатом, Пользователями или полученная системой по поручению Лицензиата, включая персональные данные Пациентов и работников, сведения, составляющие врачебную тайну, медицинские документы, загруженные файлы, а также речь, обрабатываемую для распознавания, и текст её расшифровки.

1.1.21. Конфиденциальная информация — Данные Лицензиата (независимо от того, отмечены ли они как конфиденциальные), а также сведения одной стороны, переданные другой стороне в связи с Договором и отмеченные как конфиденциальные.

1.1.22. Электронная подпись — усиленная квалифицированная электронная подпись по Федеральному закону от 06.04.2011 № 63-ФЗ.

1.2. Заголовки разделов служат только для удобства и на толкование Договора не влияют.

2. Предмет договора

2.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату право использования Системы MedWidget (простую неисключительную лицензию), а Лицензиат уплачивает вознаграждение за Платные функции.

2.2. Условия лицензии:

• вид — простая (неисключительная);
• способ использования — воспроизведение Системы MedWidget в памяти устройства Пользователя в объёме, необходимом для работы через браузер (подп. 1 п. 2 ст. 1270 ГК РФ), и работа с ней по функциональному назначению через сеть Интернет, без установки на оборудование Лицензиата, без права копирования, распространения, изменения и декомпиляции, кроме случаев, прямо разрешённых законом;
• территория — Российская Федерация;
• срок — срок действия Договора (раздел 19);
• вознаграждение — за Платные функции по разделу 9; Базовые функции предоставляются без вознаграждения.

2.3. Сублицензии Лицензиат не выдаёт.

2.4. Техническая поддержка и обновления входят в лицензию и отдельно не оплачиваются.

2.5. Лицензиар не оказывает медицинских услуг, не участвует в оказании медицинской помощи и не принимает медицинских решений.

3. Общие условия

3.1. Для работы в Системе MedWidget Пользователь входит в Личный кабинет с Учётной информацией на странице https://medwidget.ru/admin/auth.

3.2. Платные функции Лицензиат включает и отключает сам в Личном кабинете с учётом пункта 7.3. Если Баланса недостаточно для включения, Лицензиат пополняет Лицевой счёт или меняет выбор.

3.3. Сообщение считается полученным другой стороной:

• направленное по электронной почте — в день отправки на адрес, указанный стороной в Договоре или в Личном кабинете;
• размещённое в Личном кабинете — в день размещения;
• направленное заказным письмом или курьером — в день передачи отправления почте или курьеру.

4. Права и обязанности Лицензиара

4.1. Лицензиар обязан:

4.1.1. открыть Лицензиату Личный кабинет и выдать Учётную информацию;

4.1.2. зачислить платёж на Лицевой счёт не позднее 3 рабочих дней после поступления денег на расчётный счёт Лицензиара;

4.1.3. обеспечить Лицензиату возможность использовать Систему MedWidget в объёме Договора;

4.1.4. показывать в Личном кабинете актуальные сведения о платежах, начислениях, Балансе и включённых Платных функциях;

4.1.5. за каждый Отчётный период, в котором начислялось вознаграждение, не позднее 3 рабочих дней после его окончания размещать в Личном кабинете и направлять на электронную почту Лицензиата электронный УПД, а не позднее 7 рабочих дней — подписанный экземпляр через систему электронного документооборота или почтой, по выбору Лицензиата;

4.1.6. провести сверку расчётов не позднее 10 рабочих дней после запроса Лицензиата;

4.1.7. обрабатывать Данные Лицензиата только по его поручению и в соответствии с Приложением 1;

4.1.8. хранить Данные Лицензиата в базах данных на территории Российской Федерации (раздел 16);

4.1.9. не использовать Данные Лицензиата в собственных целях — для аналитики, исследований, обучения моделей искусственного интеллекта, рекламы — и не передавать их третьим лицам, в том числе в обезличенном виде, кроме случаев, прямо предусмотренных Приложением 1 или законом.

4.2. Лицензиар вправе:

4.2.1. приостанавливать работу Системы MedWidget в любой день для профилактических работ; в рабочие дни с 8:00 до 20:00 по московскому времени такой перерыв не превышает 15 минут;

4.2.2. без согласования с Лицензиатом вернуть ему положительный Баланс по последним известным реквизитам, если Лицензиат не пользовался Системой MedWidget более 4 месяцев подряд;

4.2.3. приостановить доступ по основаниям и в порядке раздела 11;

4.2.4. отказать в предоставлении доступа или приостановить исполнение Договора, если сведения или документы Лицензиата вызывают сомнения в подлинности, утратили силу или не соответствуют закону; право Лицензиата на выгрузку Данных Лицензиата по пункту 19.5 при этом сохраняется;

4.2.5. сообщать о факте сотрудничества с Лицензиатом, в том числе указывать его наименование, в своих рекламных и информационных материалах; Лицензиата — индивидуального предпринимателя — только с его отдельного согласия.

5. Права и обязанности Лицензиата

5.1. Лицензиат обязуется:

5.1.1. хранить Учётную информацию в тайне; если она стала известна посторонним, сразу сообщить Лицензиару и сменить пароль;

5.1.2. допускать к работе с персональными данными в Системе MedWidget только работников, которым это нужно для их обязанностей, и назначать им роли с минимально достаточными правами;

5.1.3. менять пароли не реже одного раза в 6 месяцев и по обоснованному требованию Лицензиара (например, при подозрении на компрометацию); если пароль не сменён, Лицензиар вправе сменить его сам и сообщить Лицензиату;

5.1.4. своевременно отключать доступ уволенных работников;

5.1.5. обеспечить физическую защиту помещений и рабочих мест, с которых ведётся работа, и расположить экраны так, чтобы исключить их просмотр посторонними;

5.1.6. обеспечить законные основания для внесения персональных данных в Систему MedWidget и выполнить обязанности оператора персональных данных, в том числе включить в согласия Пациентов на обработку персональных данных и на раскрытие сведений, составляющих врачебную тайну, поручение обработки Лицензиару и доступ его работников в пределах раздела 12;

5.1.7. при сбоях сразу обращаться в поддержку по контактам из раздела 23;

5.1.8. в течение 10 рабочих дней после получения подписанного Лицензиаром УПД вернуть подписанный экземпляр или направить мотивированные возражения; если в этот срок ни того ни другого не поступило, УПД считается принятым без замечаний;

5.1.9. уплачивать вознаграждение в порядке раздела 6;

5.1.10. работать в Системе MedWidget только с IP-адресов Российской Федерации;

5.1.11. знакомиться с документами и уведомлениями в Личном кабинете не реже одного раза в 5 рабочих дней; Лицензиат не вправе ссылаться на то, что не получил уведомление, размещённое в Личном кабинете;

5.1.12. не совершать действий, которые могут причинить убытки Лицензиару или повредить его деловой репутации.

5.2. Лицензиат вправе:

5.2.1. требовать работы Системы MedWidget в объёме Договора;

5.2.2. в любой момент включать и отключать Платные функции с учётом пункта 7.3, в том числе для отдельных медицинских работников;

5.2.3. получить выгрузку Данных Лицензиата в порядке пункта 19.5;

5.2.4. предлагать Лицензиару доработки Системы MedWidget; решение о доработке принимает Лицензиар.

5.3. Действия в Системе MedWidget под Учётной информацией Пользователя или с ключом программного интерфейса (API) Лицензиата считаются действиями Лицензиата, кроме действий в период после его сообщения по пункту 5.1.1 и до выдачи новой Учётной информации.

6. Порядок оплаты

6.1. Расчёты — безналичные, в рублях. НДС не начисляется: Лицензиар применяет упрощённую систему налогообложения (гл. 26.2 НК РФ) и освобождён от исполнения обязанностей налогоплательщика НДС (п. 1 ст. 145 НК РФ); в расчётных документах указывается «Без налога (НДС)».

6.2. Лицензиат вносит аванс на Лицевой счёт по счёту Лицензиара. Сумму аванса Лицензиат выбирает сам. Обязательство по оплате исполнено в день поступления денег на расчётный счёт Лицензиара.

6.3. Вознаграждение за Отчётный период равно сумме начислений за Платные функции по ценам раздела 9, с учётом минимального вознаграждения, если оно установлено для функции. Начисления списываются с Лицевого счёта раз в сутки за предыдущие сутки.

6.4. Основанием для расчётов являются данные учёта Лицензиара, отражённые в Личном кабинете. Если Лицензиат считает списание ошибочным, Лицензиар в течение 10 рабочих дней после его обращения пересчитывает начисление или даёт мотивированный отказ. Ошибочно списанная сумма зачисляется на Лицевой счёт.

6.5. При достижении Порога отключения Лицензиар вправе приостановить Платные функции до пополнения Лицевого счёта; уведомление Лицензиата об этом — право, а не обязанность Лицензиара. Если задолженность не погашена в срок пункта 6.6, Лицензиар вправе приостановить доступ к Системе MedWidget; Данные Лицензиата при этом сохраняются, и Лицензиат вправе получить их выгрузку по пункту 19.5. Доступ возобновляется в течение 1 рабочего дня после пополнения Лицевого счёта.

6.6. Задолженность за Отчётный период, если она возникла, погашается до конца следующего месяца.

6.7. Лицензиат указывает в платёжном поручении номер счёта Лицензиара. Если номера нет, Лицензиар вправе считать оплату не поступившей либо сам определить назначение платежа по своим данным учёта. Расходы на перевод несёт Лицензиат.

6.8. Платёж за Лицензиата может внести третье лицо, если в назначении платежа указано, что оплата производится за Лицензиата, с его наименованием и ИНН.

6.9. Лицензиар вправе вводить скидки и специальные условия, публикуя их на сайте или направляя Лицензиату по электронной почте.

6.10. Положительный Баланс возвращается Лицензиату по его заявлению после проведения взаиморасчётов, в том числе при прекращении Договора.

6.11. Цены раздела 9 изменяются в порядке пункта 20.6. Новая цена применяется к начислениям, возникшим после вступления её в силу.

6.12. Лицензиар не принимает деньги от Пациентов. Оплата Пациентами медицинских услуг, в том числе через интеграции Системы MedWidget с кассами и платёжными сервисами, поступает на счета Лицензиата, и обязанности по применению контрольно-кассовой техники исполняет Лицензиат.

7. Платные функции

7.1. Функция ЕГИСЗ

7.1.1. Лицензиар обязуется:

• формировать СЭМД по форматам, действующим на дату формирования, и поддерживать форматы в актуальном состоянии;
• передавать подписанные документы в ЕГИСЗ через защищённый канал партнёра — ООО «МЕДРОКЕТ»;
• показывать в Личном кабинете статус каждой передачи и причину отказа, если ЕГИСЗ её сообщила;
• повторять передачу при технических сбоях канала или ЕГИСЗ.

7.1.2. Лицензиат обязуется и отвечает:

• за регистрацию медицинской организации в ФРМО и медицинских работников в ФРМР и за актуальность этих сведений;
• за наличие действующих квалифицированных электронных подписей у медицинских работников и у медицинской организации и машиночитаемых доверенностей;
• за полноту, достоверность и своевременность сведений в документах;
• за соблюдение сроков передачи сведений в ЕГИСЗ, установленных для него законодательством.

7.1.3. Вознаграждение начисляется за документ, успешно зарегистрированный в ЕГИСЗ, с учётом минимального вознаграждения по разделу 9. Документ Приёма, по которому начислено вознаграждение за Функцию ИИ-оформления, отдельно по цене Функции ЕГИСЗ не оплачивается и учитывается при расчёте минимального вознаграждения. Повторные передачи не оплачиваются.

7.1.4. Лицензиар не отвечает за достоверность и полноту сведений в документах, за недоступность, ошибки и изменения ЕГИСЗ и других государственных систем.

7.2. Функция ИИ-оформления

7.2.1. Функция предназначена только для подготовки текста медицинской документации: распознавания речи и раскладки сказанного по разделам документа. Она не предназначена для диагностики, профилактики и лечения, не является системой поддержки принятия врачебных решений и не предлагает диагнозов и назначений.

7.2.2. Черновик — не медицинский документ. Медицинский работник проверяет Черновик, исправляет его и только после этого подписывает документ. За содержание подписанного документа отвечает Лицензиат.

7.2.3. Лицензиат включает функцию для каждого медицинского работника отдельно и может отключить её в любой момент.

7.2.4. Функция работает только на российских сервисах распознавания речи и языковых моделей, серверы которых расположены на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных при работе функции не осуществляется. Лицензиар не подключает функцию по пункту 7.3, пока это условие не выполнено. Сведения о поставщиках Лицензиар размещает в Личном кабинете в порядке пункта 6 Приложения 1.

7.3. Подключение Платных функций. Функция ЕГИСЗ и Функция ИИ-оформления становятся доступными для Включения с даты, которую Лицензиар указывает для каждой из них в уведомлении в Личном кабинете. До этой даты функция не включается и вознаграждение за неё не начисляется.

8. Базовые функции

8.1. Без вознаграждения Лицензиату доступны: учёт Пациентов и их карточки, расписание и запись, электронная медицинская карта, регистратура и очередь, роли и права Пользователей, напоминания Пациентам по электронной почте, видеосвязь для телемедицинских консультаций, задачи, базовая аналитика, склад, печать документов без передачи в ЕГИСЗ. Число Пользователей не ограничено.

8.2. Файлы в Систему MedWidget загружаются в виде фотографий (изображений) и документов в формате PDF. Другие форматы система может не принять.

8.3. Порядок на случай, если Лицензиат не пользуется Системой MedWidget, — пункт 19.8.

8.4. Видеосвязь для телемедицинских консультаций — только канал связи. Она работает на сервере Лицензиара на территории Российской Федерации; видеозапись консультаций не ведётся. За соблюдение порядка оказания медицинской помощи с применением телемедицинских технологий, включая идентификацию участников, отвечает Лицензиат.

9. Размер вознаграждения

10. Техническая поддержка

10.1. Поддержка оказывается по электронной почте, указанной в разделе 23, в рабочие дни с 10:00 до 19:00 по московскому времени и включает ответы на вопросы о текущих функциях Системы MedWidget.

11. Ограниченная гарантия и приостановление доступа

11.1. Система MedWidget предоставляется в том виде, в каком она существует («как есть»). Лицензиар не даёт гарантий её бесперебойной работы, отсутствия ошибок и пригодности для конкретных целей Лицензиата.

11.2. Лицензиар не отвечает за неисполнение Договора и ущерб, вызванные:

• неправомерными действиями третьих лиц, направленными против Системы MedWidget или её безопасности;
• сбоями программного обеспечения, в том числе вызванными ошибками в коде;
• отсутствием или неисправностью интернет-соединения между оборудованием Лицензиата и серверами Лицензиара;
• мероприятиями государственных органов, в том числе в рамках СОРМ;
• государственным или иным регулированием деятельности в сети Интернет и введёнными ограничениями, затрудняющими исполнение Договора;
• иными действиями третьих лиц, ухудшающими работу сети Интернет или оборудования.

11.3. Лицензиар развивает Систему MedWidget и вправе менять её интерфейс, состав и возможности без предварительного уведомления и согласия Лицензиата.

11.4. Лицензиар вправе приостановить доступ Лицензиата к Системе MedWidget при нарушении Договора, при угрозе безопасности Системы MedWidget, а также при входе с иностранного IP-адреса. Приостановление само по себе не влечёт удаления Данных Лицензиата; право на их выгрузку по пункту 19.5 сохраняется, а при угрозе безопасности выгрузка передаётся после устранения угрозы.

12. Конфиденциальность и врачебная тайна

12.1. Стороны не раскрывают Конфиденциальную информацию третьим лицам и защищают её не хуже, чем собственную. Доступ к ней получают только работники, которым она нужна для исполнения Договора; каждая сторона берёт с них обязательство о неразглашении и отвечает за них, в том числе после их увольнения.

12.2. Сведения о факте обращения Пациента за медицинской помощью, о состоянии его здоровья, диагнозе и иные сведения, полученные при его обследовании и лечении, составляют врачебную тайну (ст. 13 Федерального закона № 323-ФЗ). Лицензиар обеспечивает их неразглашение своими работниками и привлечёнными лицами.

12.3. Работники Лицензиара получают доступ к содержимому медицинских карт только по обращению Лицензиата в поддержку и только в объёме, нужном для решения обращения.

12.4. Обязанность конфиденциальности не распространяется на сведения, которые: стали общедоступны не по вине получившей стороны; получены ею законно от третьего лица; были ей известны до Договора, что подтверждено документами; раскрыты с письменного согласия другой стороны. Эти исключения не применяются к Данным Лицензиата, составляющим персональные данные и врачебную тайну.

12.5. Если сторона обязана раскрыть Конфиденциальную информацию по требованию государственного органа или суда, она уведомляет об этом другую сторону в течение 3 рабочих дней, если закон не запрещает такое уведомление, и раскрывает только требуемое.

12.6. Обязательства раздела 12 действуют в течение срока Договора и 5 лет после его прекращения, а в отношении персональных данных и врачебной тайны — бессрочно.

13. Обстоятельства непреодолимой силы

13.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или задержку исполнения, вызванные обстоятельствами вне их контроля: стихийными бедствиями, пожарами, взрывами, военными действиями, массовыми беспорядками, забастовками, ограничениями, введёнными органами власти, нарушениями связи, отключением электроэнергии и иными обстоятельствами, препятствующими нормальной работе стороны.

13.2. Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, сообщает о них другой стороне в течение 5 рабочих дней, описывая обстоятельства и их влияние на исполнение, и так же сообщает об их прекращении. Сроки исполнения сдвигаются на время действия обстоятельств.

13.3. Если обстоятельства длятся более 30 дней, каждая сторона вправе расторгнуть Договор уведомлением, без возмещения убытков. Выгрузка Данных Лицензиата при этом проводится по пункту 19.5.

14. Ответственность сторон

14.1. Стороны отвечают за неисполнение Договора по законодательству Российской Федерации с ограничениями, установленными Договором.

14.2. Ответственность Лицензиара по любым требованиям, связанным с Договором, в том числе вызванным неправомерной передачей или утечкой персональных данных, ограничена реальным ущербом (п. 2 ст. 15 ГК РФ), подтверждённым документами, в пределах суммы вознаграждения, начисленного Лицензиату за Отчётный период, предшествующий предъявлению требования, но не менее 10 000 рублей. Упущенная выгода не возмещается.

14.3. Ограничения и освобождения от ответственности, установленные Договором, в том числе пунктами 7.1.4, 11.1, 11.2, 13.1, 14.2, 14.5 и 17.4, не применяются к умышленному нарушению (п. 4 ст. 401 ГК РФ).

14.4. За просрочку оплаты Лицензиар вправе потребовать пеню 0,1 % от просроченной суммы за каждый день просрочки. Пеня начисляется по письменному требованию за весь период просрочки.

14.5. Лицензиар не отвечает за последствия:

• действий Пользователей и лиц, получивших доступ с Учётной информацией Лицензиата, в том числе из-за её утраты или раскрытия, кроме периода, указанного в пункте 5.3;
• содержания Данных Лицензиата, медицинских документов и решений медицинских работников;
• работы сторонних сервисов, подключённых Лицензиатом самостоятельно и не указанных в Приложении 1.

14.6. С момента передачи Лицензиату выгрузки Данных Лицензиата за их сохранность и защиту отвечает Лицензиат. Если к Лицензиару предъявлены требования, в том числе государственными органами, связанные с выгруженными данными, Лицензиат урегулирует их своими силами и за свой счёт и возмещает Лицензиару понесённые убытки.

15. Персональные данные

15.1. Данные Пациентов и работников Лицензиата. Оператор этих данных — Лицензиат. Лицензиар обрабатывает их по поручению Лицензиата на условиях Приложения 1, которое является частью Договора.

15.2. Данные представителей Лицензиата. Контактные данные представителей и Пользователей Лицензиата, нужные для заключения и исполнения Договора, выставления счетов и поддержки, Лицензиар обрабатывает как оператор для исполнения Договора на основании законного интереса сторон (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ). Лицензиат обеспечивает законность передачи этих данных Лицензиару.

16. Где хранятся данные

16.1. Данные Лицензиата хранятся на серверах, которые Лицензиар арендует у ООО «Бегет», в центре обработки данных в г. Москве, на территории Российской Федерации.

16.2. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных за пределами Российской Федерации не допускаются. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

17. Электронный документооборот

17.1. Стороны могут подписывать Договор, УПД, акты сверки, счета и иные документы Электронной подписью через оператора электронного документооборота, выбранного по согласованию, либо обмениваться бумажными оригиналами. Один и тот же документ может существовать в электронном и бумажном виде.

17.2. Документы, подписанные Электронной подписью, равнозначны документам на бумаге с собственноручной подписью и печатью.

17.3. Каждая сторона хранит в тайне ключи Электронной подписи и пароль доступа к системе электронного документооборота и по запросу другой стороны предъявляет сертификат ключа не позднее 1 рабочего дня.

17.4. Сторона не отвечает за задержку доставки документа, вызванную сбоем у оператора электронного документооборота или связи вне её контроля.

17.5. Сканированные копии документов, направленные по электронной почте с адресов, указанных в Договоре или в Личном кабинете, имеют силу до обмена оригиналами.

18. Разрешение споров

18.1. До суда сторона направляет претензию на электронный или почтовый адрес другой стороны. Срок ответа — 30 рабочих дней.

18.2. Не урегулированные споры рассматриваются Арбитражным судом Краснодарского края.

19. Срок действия, расторжение и данные после прекращения

19.1. Договор вступает в силу с момента заключения и действует 1 год. Если ни одна из сторон до окончания года не заявила о прекращении, Договор продлевается на следующий год; число продлений не ограничено.

19.2. Договор может быть расторгнут:

• по соглашению сторон;
• по инициативе Лицензиата в любой момент — уведомлением не менее чем за 5 рабочих дней;
• по инициативе Лицензиара — уведомлением не менее чем за 5 рабочих дней;
• в связи с существенным нарушением другой стороной — в порядке, установленном законом.

19.3. При расторжении стороны проводят взаиморасчёты в течение 5 рабочих дней. Положительный Баланс возвращается по пункту 6.10.

19.4. Обязательства, которые по своей природе действуют после прекращения Договора (конфиденциальность, врачебная тайна, выгрузка и уничтожение данных, расчёты), сохраняют силу.

19.5. Выгрузка. По запросу Лицензиата, направленному в период действия Договора (в том числе при приостановлении доступа) или не позднее 30 дней после его прекращения, Лицензиар в течение 10 рабочих дней передаёт Лицензиату способом, обеспечивающим защиту персональных данных, выгрузку Данных Лицензиата в формате CSV: сведения о Пациентах, приёмах и медицинские карты. Выгрузка предназначена для загрузки в другую медицинскую информационную систему или для хранения Лицензиатом.

19.6. Уничтожение. По истечении 30 дней после прекращения Договора, а если выгрузка запрошена в этот срок — после её передачи, Лицензиар удаляет Данные Лицензиата, включая файл выгрузки; из резервных копий данные удаляются при их плановой перезаписи. Хранить медицинскую документацию в сроки, установленные законодательством, обязан Лицензиат.

19.7. Смена юридического лица Лицензиата. Если медицинская организация продолжает работу под другим юридическим лицом, Договор с прежним лицензиатом прекращается, доступ блокируется, выгрузка Данных Лицензиата проводится по пунктам 19.5 и 19.6. С новым юридическим лицом заключается новый Договор.

19.8. Неиспользование. Если Лицензиат не пользуется Системой MedWidget 30 дней подряд, Лицензиар вправе заблокировать доступ и прекратить поддержку; право на выгрузку Данных Лицензиата по пункту 19.5 сохраняется. Если неиспользование длится 120 дней подряд, Лицензиар вправе расторгнуть Договор уведомлением по пункту 19.2, после чего применяются пункты 19.5 и 19.6.

20. Прочие условия

20.1. Договор содержит все условия соглашения сторон и заменяет предшествующую переписку по его предмету.

20.2. Недействительность отдельного условия не влечёт недействительности остальных.

20.3. Об изменении наименования, адресов, банковских реквизитов и руководителя сторона сообщает другой стороне в течение 3 рабочих дней. До такого сообщения исполнение по прежним данным считается надлежащим.

20.4. Сторона не передаёт права и обязанности по Договору третьим лицам без письменного согласия другой стороны, кроме случая реорганизации. Лицензиат заранее соглашается на передачу Лицензиаром прав и обязанностей по Договору лицу, к которому перешло исключительное право на Систему MedWidget или право предоставлять лицензии на неё (ст. 391, 392.3 ГК РФ), при условии уведомления Лицензиата не менее чем за 30 дней; Лицензиат, не согласный с передачей, вправе расторгнуть Договор по пункту 19.2.

20.5. Порядок заключения. Настоящий текст — оферта, адресованная лицам, указанным в пункте 1.1.2 (ст. 437 ГК РФ). Договор заключается путём присоединения Лицензиата к его условиям (ст. 428 ГК РФ) в момент, который наступит раньше: регистрация в Системе MedWidget с отметкой о согласии с Договором, начало использования Системы MedWidget или оплата счёта Лицензиара. С этого момента Договор считается заключённым в письменной форме (п. 3 ст. 434, п. 3 ст. 438, п. 5 ст. 1286 ГК РФ). При подключении Платных функций Лицензиар выставляет счёт, и стороны подписывают Договор единым документом; отсутствие подписанного экземпляра не влияет на действие Договора, заключённого по этому пункту. По запросу Лицензиата стороны подписывают Договор единым документом и в других случаях. Для заключения Лицензиат представляет документы, которые Лицензиар обоснованно запросит.

20.6. Изменение Договора. Лицензиар вправе в любой момент в одностороннем порядке изменить условия Договора, разместив новую редакцию в Системе MedWidget и (или) направив её Лицензиату по электронной почте. Если в течение 5 рабочих дней после размещения Лицензиат не направил возражений, изменения считаются принятыми и действуют с 6-го рабочего дня. Возражение Лицензиата считается его уведомлением о расторжении Договора по пункту 19.2; до расторжения применяется новая редакция. Расширение целей, перечня персональных данных и действий с ними в Приложении 1 вступает в силу только с согласия Лицензиата. Условия Договора, подписанного единым документом, меняются в том же порядке, если стороны не договорились об ином.

20.7. УПД (без функции счёта-фактуры, пока Лицензиар освобождён от исполнения обязанностей налогоплательщика НДС) используется сторонами как документ о предоставлении права за Отчётный период.

20.8. Язык Договора и переписки — русский. Применимое право — право Российской Федерации.

21. Сообщения Лицензиату

21.1. Лицензиар направляет на адреса электронной почты Лицензиата и Пользователей сообщения, необходимые для исполнения Договора. Информационные и рекламные сообщения о Лицензиаре и новых функциях Системы MedWidget направляются адресату, давшему отдельное согласие в Личном кабинете; в каждом таком сообщении есть ссылка для отказа от рассылки.

22. Приложения

23. Реквизиты и подписи сторон

Колонка Лицензиата и дата заполняются, если Договор подписывается единым документом (пункт 20.5). Дата подписания: «___» ____________ 20___ г.

---

Приложение 1. Поручение на обработку персональных данных

Составлено во исполнение ч. 3 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Роли. Лицензиат — оператор персональных данных Пациентов и своих работников. Лицензиар обрабатывает эти данные по поручению Лицензиата (далее — Обработчик). Обработчик не обязан получать согласие субъектов (ч. 4 ст. 6 Закона № 152-ФЗ); основания для поручения, в том числе согласия Пациентов, обеспечивает Лицензиат (пункт 5.1.6 Договора). Перед субъектами отвечает Лицензиат, Обработчик отвечает перед Лицензиатом.

2. Перечень персональных данных:

3. Пациенты: фамилия, имя, отчество; дата рождения; пол; контактные данные; адрес; реквизиты документа, удостоверяющего личность; СНИЛС; сведения о полисах ОМС и ДМС; сведения о состоянии здоровья, диагнозах, обращениях, обследованиях и лечении; медицинские документы и файлы; изображение и голос при видеосвязи (передаются в реальном времени, не записываются); речь, обрабатываемая для распознавания, и текст её расшифровки;

4. работники Лицензиата: фамилия, имя, отчество; должность; контактные данные; СНИЛС; сведения о квалификации; изображение и голос при видеосвязи (передаются в реальном времени, не записываются); речь, обрабатываемая для распознавания, и текст её расшифровки; сведения для расчёта оплаты труда, если Лицензиат их вносит.

5. Цели: ведение медицинской информационной системы Лицензиата, электронных медицинских карт и расписания; запись Пациентов и напоминания им по электронной почте; передача сведений в ЕГИСЗ; телемедицинские консультации; подготовка Черновиков; учёт работников Лицензиата и расчёт оплаты труда, если Лицензиат ведёт его в Системе MedWidget; техническая поддержка; резервное копирование.

6. Действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) — только лицам из пункта 6 и в ЕГИСЗ, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Способ — автоматизированная обработка.

7. Обязанности Обработчика:

8. 5.1. соблюдать конфиденциальность персональных данных и врачебную тайну;

9. 5.2. обрабатывать данные только в целях пункта 3 и по документированным указаниям Лицензиата;
10. 5.3. не допускать записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения) и извлечения персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных за пределами Российской Федерации;
11. 5.4. обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке и принимать меры по ст. 18.1 и 19 Закона № 152-ФЗ и по требованиям к защите персональных данных, утверждённым постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119, в том числе: шифрование каналов связи (протокол HTTPS); разграничение доступа по ролям; хранение баз данных на территории Российской Федерации; регистрацию и учёт действий с персональными данными; резервное копирование; контроль принятых мер. Модель угроз безопасности персональных данных Обработчик разрабатывает и передаёт Лицензиату до начала промышленной эксплуатации Системы MedWidget Лицензиатом;
12. 5.5. по запросу Лицензиата, в том числе до начала обработки, предоставлять документы и сведения о принятых мерах;
13. 5.6. уведомлять Лицензиата о неправомерной или случайной передаче (предоставлении, распространении, доступе) персональных данных без промедления после обнаружения, чтобы Лицензиат мог исполнить обязанность по ч. 3.1 ст. 21 Закона № 152-ФЗ;
14. 5.7. по запросу Лицензиата уточнять, блокировать и уничтожать персональные данные в сроки, позволяющие Лицензиату исполнить его обязанности по закону;
15. 5.8. не использовать персональные данные в собственных целях, в том числе в обезличенном виде, и не передавать их для обучения моделей;

16. 5.9. по окончании обработки уничтожить персональные данные по пункту 19.6 Договора.

17. Субобработчики:

Лицензиат разрешает Обработчику поручать обработку лицам из этого перечня, а также иным лицам, сведения о которых Обработчик размещает в Личном кабинете не позднее чем за 10 рабочих дней до начала передачи им данных, при условии соблюдения ими требований Закона № 152-ФЗ и настоящего поручения. Лицензиат, не согласный с привлечением нового лица, вправе расторгнуть Договор по пункту 19.2.

1. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

2. Срок поручения — срок действия Договора и далее до уничтожения данных по пункту 19.6 Договора.